Como escolher o ponto de venda ideal para o seu negócio? [P.1]

Estar no lugar certo é uma vantagem competitiva que vale ouro para qualquer rede de loja ou prestadora de serviço. Afinal de contas, este local  será a referência que as pessoas terão para chegar até você.

Mesmo que seus produtos ou serviços sejam fora de série, a escolha de um ponto feita erroneamente pode fazer com que sua unidade seja um completo fracasso. E, com certeza, não é isso que você quer. O mesmo deve ser levado em conta no momento em que você desejar expandir. Atingir números de unidades é bastante interessante, mas é preciso gerar rentabilidade em todas as unidades que você possuir.

Mas então, como escolher o ponto comercial certo dentro das características que você necessita e pode investir? 

Para te ajudar nessa tarefa, a alguns fatores que devem ser levados em conta. Eles são:

1. Perfil do seu público alvo: o ponto comercial perfeito tem a ver com a localização e fluxo das pessoas.

Ao procurar por um ponto comercial ideal, certamente você já definiu de antemão o seu público-alvo. Com isso, fica mais fácil definir onde seu negócio deve estar. Ou seja, onde sua persona está.

Dica: Se o seu negócio está em fase de expansão, tenha sempre como referência o perfil de clientes das suas unidades que possuem maior faturamento. Levando sempre em conta informações como faixa etária, renda média, potencial de consumo, gênero etc.

Após essa análise, procure  por locais onde haja grande concentração desse público e que, de preferência, que possua alto fluxo de passagem de pessoas. A característica de maior denigração e maus resultados de um ponto comercial, têm enorme relação a ausência de fluxo. Principal fator que torna um ponto ruim para o seu público alvo na região do ponto.

2. Visibilidade: atente-se às distrações visuais

O quanto um ponto de vendas possui boa visibilidade é outro enorme fator decisivo no que diz respeito a seu sucesso. Lembre-se que a visibilidade do imóvel é diferente para quem chega de carro, a pé ou de ônibus.

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Atente-se às distrações e obstáculos que podem interferir em sua fachada e apresentação dos seus produtos ou serviços num ponto de venda, tais como; bancas de jornais, fiação, árvores e pontos de ônibus. Evite ao máximo pontos que possuam essas características, a não ser por exemplo que seu negócio ofereça produtos de conveniência para esse fluxo de pessoas.

Para garantir a visibilidade adequada do seu ponto de venda, é ideal que você priorize imóveis que tenham o mesmo nível da rua. Caso a loja seja dentro de um centro comercial ou mesmo shopping centers, prefira espaços próximos à entrada principal, praças de alimentação, escadas rolantes ou mesmo lojas-âncora.

Dica: solicite ao corretor do imóvel fotografias da rua e vizinhança do imóvel. Essas características já lhe ajudarão e muito a peneirar as primeiras opções.

Visibilidade x Momento de compra do seu cliente 

Outro fator de enorme relevância é o tipo compra que o seu público-alvo costuma fazer e que você deseja estimular. Tais como:

• Compra por impulso;
• Compra por conveniência (alta frequência);
• Destino: quando o cliente se desloca com intuito de ir até sua loja;
• Passagem: o cliente passa e resolve comprar.

Em compras realizadas por impulso, por exemplo, possuir um ponto de venda bastante visível é um fator determinante. Já, em casos de compras programadas, quando você entende que necessita de um produto ou serviço e toma a decisão de ir até o local, o peso da visibilidade é um pouco menor.

3. Acessibilidade: é primordial garantir que seu cliente chegue facilmente até você

Coloque-se no lugar de seu cliente. Imagine que você está passando de carro por uma loja e é atraído por uma peça de roupa na vitrine e resolve parar para para dar uma olhada. Entretanto,  se depara com a impossibilidade de parar, estacionar, ou mesmo de voltar para aquele estabelecimento por não encontrar nenhuma via próxima para fácil retorno. E com isso, desiste. É isso o que ocorre com pontos de ótima visibilidade mas que não possuem acesso facilitado. 

É importante analisar a velocidade da via, se possui faixa de pedestres e ou semáforos. Todos esses elementos impactam a movimentação de seu ponto de venda e precisam ser observados antes que o martelo de escolha seja batido.

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Uma boa iniciativa é optar por espaços que possuam estacionamento no local, ou mesmo próximos e que possam ser conveniados à loja. Outro grande truque e que gerará benefícios a seu estabelecimento é disponibilizar estacionamento para bicicletas. Esse será um grande  diferencial para o seu ponto de venda, além de contribuir com a saúde de seus clientes e a sustentabilidade do planeta.

Risque de sua lista sem pestanejar os locais que se apresentarem em regiões conhecidas por serem perigosas ou escuras ao entardecer e que tenham pouco movimento.

4. Posicionamento do ponto de venda: escolher de acordo com o fluxo do seu público

A posição é outro grande fator a ser levado em conta na sua estratégia na hora de locar um ponto de venda. Você certamente conhece as vantagens em optar por um ponto comercial de esquina, entre eles a alta visibilidade e o duplo acesso. Entretanto, além desse fator, é necessário observar o sentido do fluxo das pessoas. Tanto de pedestres quanto para os veículos.

Foto/Reprodução: Cafeteria de esquina. Via: Natalia Mok – Unsplash

É comum que o fluxo se alterne, conforme os horários e rotinas das pessoas. Como o horário que saem de casa para o trabalho e o horário que voltam para casa. Ou seja, se seu estabelecimento trata-se de uma grande loja de departamentos de artigos para a casa ou mesmo um restaurante que abre para o jantar, o ideal é que lado da rua escolhido por você seja o que o fluxo está voltando para casa. 

Enquanto que uma cafeteria e casa de pães de queijo, por exemplo, necessita que o fluxo da manhã passe pelo mesmo lado da rua dele.

Dica: Observe os horários de sombra do estabelecimento em perspectiva. Se o mesmo receber luz intensa do sol em horários que poderiam ser de grande fluxo, descarte a opção. O conforto térmico, é sem dúvida um dos maiores agravantes para que um cliente fique por muito ou pouquíssimo tempo dentro de sua loja.

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Um grande e prático exemplo disso é quando você vê inúmeros imóveis comerciais para alugar em uma mesma rua movimentada, enquanto o lado oposto está todo completo de lojas funcionando. Este já é um importante sinal de que aquele ponto de venda possui alguma característica negativa para aqueles negócios, como a  incidência do sol em horários inoportunos.

Está gostando dessas dicas? Então não deixe de acompanhar nosso próximo post com mais dicas imperdíveis para você saber exatamente como escolher o melhor Ponto de venda para o seu negócio.